要查询索尼耳机的真伪，可以通过以下步骤在索尼官网进行操作：

1. 在电脑上打开浏览器，并搜索“索尼”进入官网。

2. 在官网首页，点击左上方菜单中的“索尼产品”选项。

3. 在产品类别菜单中选择“民用记录媒体”。

4. 进入民用记录媒体首页后，在菜单栏中找到并点击“科技新知”选项。

5. 进入科技新知界面后，右侧栏会有一个名为“索尼产品防伪查询”的选项。点击该选项。

在防伪标签说明界面，你将看到两种方式来查询耳机的真伪：一是拨打官方电话进行查询；二是登录指定网址进行查询。你可以选择其中一种方式来验证你购买的耳机是否为正品。

以上就是在索尼官网上如何查询耳机真伪的具体步骤。希望对你有所帮助！