当用户尝试打开DreamMail时，可能会遇到无法打开数据库文件的情况。这会导致DreamMail无法加载邮件和联系人等数据，给用户带来不便。下面将介绍可能的原因以及解决方法。

　　1、关闭软件

　　停止正在运行的客户端。

　　2、重命名_DB目录

　　打开存放用户数据的目录（通常位于用户目录下）。

　　重新打开客户端以完成修复。