在出现打印乱码的故障中，由打印机驱动程序安装错误会引起的乱码故障。由于在打印机程序安装过程中，打印机驱动程序常常会与某些应用程序共用相同的动态链接文件，因此在对应用程序频繁执行卸载和删除操作时，打印机驱动程序也很容易受到破坏。而在这个过程中，打印机的程序一旦少了某个驱动文件，在打印机工作的时候就容易出现打印乱码的故障。对于这种故障，通常解决的办法有以下几点：

　　首先，检查打印机的当前安装驱动程序是否是原机附带。保证打印机驱动程序的准确无误施解决驱动故障的第一步。如果不是因为这个原因，则卸载打印机所使用的驱动程序，并安装原装驱动程序，并重新启动打印机进行打印。安装完准确驱动之后，打印机再进行打印测试，看看此时的打印乱码故障是否能排除。

　　接下来，可以查看当前计算机系统中是否同时安装了多个不同版本的打印机驱动程序，或者安装了多个不同类型的打印驱动程序。在打印机的使用过程中，如果系统中的确安装了多个打印驱动程序的话，难保它们在工作时不发生冲突现象，从而导致打印机出现打印乱码故障。因此在多台打印机都安装驱动程序之后，建议先将系统中所有的打印机驱动程序全部删除干净，然后重新安装正在使用打印机的驱动程序，这样就能避免打印机在工作时受到驱动方面的冲突。

　　第三，检查一下当前使用的打印机驱动程序是否属于最新版本;由于打印机硬件性能的更新速度没有软件快，为了确保打印机各方面的性能都能保持稳定，及时将打印机驱动程序更新到最新版本是很有必要。要想查看当前打印机驱动程序的版本时，只要先打开系统的属性窗口，然后单击其中的设备管理器按钮，从弹出的系统列表中，用鼠标右键单击目标打印机对应的图标选项，从弹出的右键菜单中执行属性命令，进入到打印机属性设置窗口;单击该窗口中的驱动程序标签，然后在对应的标签页面中，大家就能知道当前的打印驱动程序是什么版本了。

　　一旦发现该版本比较旧时，可以直接从网上下载得到最新版本的打印机驱动程序，然后通过驱动程序标签页面中的更新驱动程序功能来完成打印机驱动程序的升级操作。此外，还有一点需要提示的是，那就是在安装打印机驱动程序之前，一定要检查手头的驱动程序是否能适用于打印机所在的Windows操作系统，例如你的打印机要是连接在Windows98系统中，而你安装的却是适用于Windows2000的打印驱动程序时，那么打印机也很容易出现乱码故障。