铁路12306 使用过程中，如果您遇到任何问题，您可以通过拨打客服电话来获取帮助，客服热线为用户提供了方便快捷的沟通途径，而且详细的流程小编也准备好，各位可以看下文了解哦。

　　客服电话： 12306

　　货运 服务 热线：95306

　　订票自助电话：95105105

　　第一步 ：首先我们通过手机拨打12306客服热线，直接拨打12306客服电话；

　　第二步 ：按照语音提示操作，通常需要先按“1”选择服务类型；

　　第三步 ：最后我们按“0”键就可以转接到人工服务。

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