当洗衣机门锁住了，我们该怎么办呢？首先需要明确的是，洗衣机门锁住可能有多种原因。最常见的情况是程序未完结导致系统锁死或者洗衣机锁或发热元件损坏所导致。那么如何解决这个问题呢？

如果是由于程序未完结导致的系统锁死造成的锁打不开，可以按一下电源开关按钮，找到预约按键并长按5秒钟左右直至屏幕上小锁头标志消失即可。

如果是由于洗衣机内部的安全功能出现故障而无法解除门锁，则需要断电后过一段时间再通电重试。此时双金属片会冷却复位从而使得门能够打开。

如果以上方法都不能解决问题，则可能需要拆开洗衣机上盖板自行撬开门锁滑板才能将门打开。

总之，在处理这类问题时要注意安全，并且在尝试任何方法前先断电保证人身安全和设备不受损害。