万家乐热水器E1故障是点火失败或中途熄火，也就是打不着火，主要原因就是点火系统出问题了，一般情况点火器坏的比较多一点。其次就是热水器主板有问题，需要售后人员上门更换。

　　万家乐热水器E1故障解决方法：

　　检查废气能否正常排出

　　长时间使用后，万家乐热水器容易受到外界的影响，容易松动或脱落，从而导致烟道的进气和排气影响风压开关的正常开启。

　　检查烟道中是否有异物

　　检查烟道中是否有异物。如果有异物，则将其疏通。

　　检查万家乐热水器的风机是否异常或不工作

　　检查万家乐热水器的风机是否异常或旋转速度是否很慢。如果发生这种现象，我们需要清洁或更换万家乐热水器的风机。

　　重置或重启万家乐热水器

　　重置或重新启动万家乐热水器，看看它是否将恢复工作。

　　热水器的使用注意事项：

　　使用电热水器要避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏电热水器。

　　在有冰冻期的地区使用电热水器，要保证热水器中的水有一定温度，不会结冰。否则会损坏电热水器。

　　使用电热水器时,当打开水阀而没有出水时,要立即断开电源,防止因故障使电热水器在无流动水的情况下工作而损坏。

　　自来水阀门最好不使用带手轮的阀门，可使用扳手式阀门，防止有人误关水阀，导致水箱缺水烧毁电热丝。