智能电视的使用已经普及到每家每户了，可是事物没有十全十美的，使用过程中会出现问题也是很普遍的，就比如电视黑屏而且出现了声音，这个故障的原因是什么？接下来就给大家提供一些解决办法。

　　法一：5伏电源负载太重了的电压，把分支电压拉得很低，也有可能是后级的信号处理器有问题，电路的部分损坏。这个情况就得逐一检测排除有疑问的元件，把故障元件给排出来，替换掉，电压就会恢复正常。

　　法二：有可能是电视机的电路连接不正常，这种原因所表现的是：按面板的按键没有反应，指示灯也没亮。有这样的情况出现得先检查下电视机12V电压，以及5V的电压是否是正常值。如果电压正常，就有可能是输入电源的电路级数不对，这一般会是因为电源的保险丝给烧了，或是稳定电压的芯片有出现问题，这就得更换保险丝/稳压芯片了。

　　法三：电视屏幕的背光灯有损坏。电视机的背光灯只要损坏了一根，电视机也会黑屏。这是因为高压板的负载电压不平衡的保护所致的，这个时候只需要更换损坏的背光灯，就可以排除故障。

　　法四：如果检测电视的电源为正常的，出现问题的就可能是电视机的驱动背光电路，它导致了电视机的黑屏且有声音。检测方式;把显示器和主机连接上，以进行开机检查，如果你靠近屏幕的时候有发现屏幕有很微暗的图像显示，这个现象可以证明驱动板的信号处理器这一部件是没有问题的，所以我们可以推测，电视机的故障是因为驱动背光的高压控制板的开关有关功能电路有故障出现，同样是解决有关故障区域就能恢复画面。

　　法五：有可能是电视机里面的空焊控制三极管及高压逆变器的原因，这样的情况可以选择将其重新的加锡重焊，这样问题就可以解决了。

　　法六：运行软件故障。可以重启电视机，重启电视机后选择进入电视助手，然后点击一键清理和屏幕检测按钮，来保证接下来屏幕的正常使用。