家里面的网络突然就不能上网了，而且光线上面的los指示灯变成红色闪烁了，这是怎么回事?我应该怎么办?

　　如果之前上网正常，突然不能上网了，并且光猫的los灯是红色闪烁。这种情况下，基本上可以判断是宽带自身问题。

　　可能是入户的光纤折断了，无法传输信号;或者你小区里面运营商的其它网络设备(路由器、交换机)出现了故障。因为光线上的los灯红色闪烁时，表示光猫没有检测到光信号。

　　由于是运营商宽带自身出现了问题，我们自己是无法解决的，但是可以拨打运营商的客服电话，联系人工客服进行故障申报，让运营商来解决问题。