由于点播的节目是rmvb的格式的比较多，当用户点击节目的时候有缓冲，缓冲结束后就提示下载解码器，原因是由于系统自带的real解码插件不能调用所造成。网络速度慢也会造成下载解码器失败，自动下载解码器成功的用户是可以正常观看的。下载不成功的用户可以将PPS客户端升级到最新版本;其次也可以尝试将Windows Media Player升级到最新版本，这样问题就可以解决了。

　　PPS影音(全称PPStream)是全球第一家集P2P直播点播于一身的网络电视软件，能够在线收看电影电视剧、体育直播、游戏竞技、动漫、综艺、新闻、财经资讯等。PPS影音完全免费，无需注册，下载即可使用。

　　PPS影音创办于2005年，是全球最大的网络电视服务商。2005年6月，PPS在雷量、张洪禹两人的研发下，正式推出，立刻获得了惊人的肯定，9月徐伟峰加入，正式进入商业运营并着手成立公司，三位联合创始人从此成为互联网影音视频的领导者。PPS在创立的第一天就将自己定位成未来的互联网电视平台，并愿为此目标不懈的努力奋斗。

　　PPS获得了2012年TVB所有电视剧集、综艺节目的独家版权。2012年11月12日，艾瑞ivideotracker最新报告显示，2012年8月，PPS影音的覆盖人数突破1亿，占行业整体的1/3。2013年3月6日 PPS设爱频道事业部，高清和移动是2013战略重点。2013年5月7日，百度宣布3.7亿美元收购PPS视频业务。

　　PPS影音一直致力于倾听、挖掘与满足中国网民的需求，秉承“用户体验至上”的理念，除播放器外，还提供影视百科、PPS看看、影视搜索等多样化的产品及服务。“PPS”已经成为了人们进行互联网影视的代名词。