手机号码/邮箱无法快速注册支付宝账户，是因为在注册阿里巴巴相关账户(如：淘宝、阿里云、阿里巴巴中文站等)时， 把邮箱和手机号码同时设置成为此账户的登录名，这样一组邮箱和手机号码只能注册一个支付宝账户。

　　例如：当A邮箱和手机号码同时设置为淘宝的账户名时，那只能用A邮箱或是手机号码，二者其中一个来注册支付宝账户，不能同时注册。

　　出现无法再注册的情况，说明之前已经用邮箱或是手机号来注册过支付宝了，此情况有二种解决方法：

　　第一种方法：建议直接使用之前注册过的支付宝账户的手机或邮箱登录支付宝。

　　第二种方法：

　　第一步：可以登录阿里巴巴相关账户(淘宝或阿里巴巴中文站等)的账户管理页面查看登录名(手机和邮箱)的详细情况。如查询不到，可联系对应客服咨询。

　　第二步：查询到登录名后，再登录支付宝，在账户管理中自助添加邮箱或手机号码为账户登录名。