用户在使用机器的时候，可能会遇到这样的问题，短信来了，但没有提示音，这不是机器有问题了，可以通过以下设置方法进行排除。
一、检查短信铃声是否设置为静音。
1.在待机模式下，点击【信息】。
2. 按【菜单】键，再点击【设定】。
3. 用手指向上滑动屏幕，找到【通知】，检查是否画上对钩，然后点击【选择铃声】，检查是否设置为静音，如设置静音，请选择设置的铃声，然后按【确定】。
如果上述操作没有解决问题，请继续下面的操作。
二、检查是否开启声音
按下侧面音量键，检查声音是否处于关闭状态，如果关闭，请向上按侧面音量键开启即可。
如果上述操作没有解决问题，请继续下面的操作。
三、检查屏幕顶帘通知是否开启
在待机状态下，用手指向下滑动屏幕顶帘。点击【通知】处，绿色代表已经开启通知。
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